top of page

מדיניות משלוחים

עלות משלוח – 35 ₪ 

בקנייה מעל 500 ₪ - לא יגבו דמי משלוח

משלוחים לאילת ולישובים מעבר לקו הירוק – בתוספת חיוב

המשלוחים יוצאים עם חברת משלוחים חיצונית ואינם נשלחים בקירור

יום ההזמנה/התשלום אינם נספרים במסגרת ימי המשלוח. זמני האספקה כוללים רק ימי עסקים, לא כוללים שישי-שבת, ערבי חג וחג.

משלוחים מעל 20 ק"ג ו/או משלוחים עם כמות גדולה של אריזות קרטון ומשלוח לאזורים חריגים (לפי מה שמוגדר בחברת המשלוחים) יחויבו בתוספת תשלום באישור ובתיאום מול הלקוח.

בלאנקו אריזה בע"מ אינה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצרים במקרה של כח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, מזג אוויר קשה ונזקי טבע, שביתות בחברות השילוח השונות.

במקרה שהלקוח ביקש או אישר לשליח להשאיר את המשלוח ליד הדלת, בחדר מדרגות או בכל מקום אחר מחוץ לדירה שלא בנוכחות הלקוח  - האחריות על המשלוח עוברת ללקוח מהרגע שהשליח הניח אותו במקום שנקבע ביניהם.

החברה לא תישא באחריות אם המשלוח לא נמצא לאחר מכן, נגנב או ניזוק לאחר שהושאר במקום לפי בקשת הלקוח כמו כן, לא יינתן זיכוי כספי או פיצוי מכל סוג שהוא בגין משלוח שאבד, נגנב או ניזוק כתוצאה ממקרה זה.

דמי משלוח:

אופן המשלוח ודמי המשלוח יבחרו על ידי הלקוח בזמן אישור ההזמנה. ליד כל סוג משלוח ישנו מחיר אשר יתווסף לסכום הסופי לתשלום. 

במקרה של משלוח עם שליח עד הבית, האספקה היא עד בית הלקוח , בבניינים ללא מעלית השליח מעלה את ההזמנה עד קומה 2, ניתן להשאיר את החבילה בקומת הכניסה. במקרה של שינוי כתובת ייגבה משלוח נוסף 35 ש"ח.
 

ישנה אפשרות לאסוף את המוצרים באופן עצמאי מהמחסן הלוגיסטי ברחוב הקדר 12 נתניה וזאת בתיאום טלפוני בלבד.

במקרה של איסוף עצמי - לא יגבו דמי משלוח מהלקוח. 

במקרה של משלוח שחוזר אלינו בשל חוסר/שגיאה בפרטים שמסרתם בנוגע לכתובתכם בזמן ההזמנה ובמקרים בהם הלקוח לא ענה לשליח בעת שרצה לספק לו את המשלוח - הלקוח לא יקבל החזר בגין דמי המשלוח ויצטרך לשלם משלוח נוסף בשליחה חוזרת של ההזמנה.

מינימום ההזמנה לא כולל  את דמי המשלוח.

bottom of page